Partijen in een conflict verklaren schriftelijk dat zij willen meewerken aan een oplossing van het geschil met inachtneming van vooraf aan hen getoonde regels, het reglement.
Desgewenst kunnen zij vergezeld gaan dan wel vertegenwoordigd worden door een derde op voorwaarde dat deze rechtsgeldig bevoegd is om namens partij(en) alle rechtshandelingen te verrichten waaronder het aangaan van een overeenkomst die leidt tot een oplossing.

      De mediator verklaart dat alle verstrekte informatie vertrouwelijk is en blijft en dat er geen partijen na de bemiddeling hier op welke wijze dan ook op terug kan komen tenzij dit door beide partijen in een schriftelijke overeenkomst wordt vastgelegd.
      Partijen nemen deel op basis van vrijwilligheid en kunnen op ieder moment besluiten hun medewerking te beëindigen. Een bereikte oplossing wordt schriftelijk vastgelegd en door beide partijen ondertekend.
Vooraf komen partijen schriftelijk overeen dat zij bereid zijn naar elkaars argumenten te luisteren en tot compromissen willen komen.
Tijdens de mediation gemaakte overeenkomsten zijn alleen bindend wanneer deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. De mediator stelt bij een in der minne bereikte oplossing deze overeenkomst op.